大皖新闻讯 培训合同中约定两边撤销合同，挽回的课时不予退费，这么的约定有用吗？2月29日，大皖新闻记者以《合肥一培训机构不肯将挽回课时计入退费 讼师这么说》为题报说念了合肥市民周女士的遭受。3月4日新闻，涉事培训机构合广小主抓关联东说念主员示意，现在经协商决定多退还构陷者300元，但挽回的6节课不予退费，构陷者可选拔连续使用或转赠他东说念主。

“神秘顾客”是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。针对食品零售终端的神秘客，所发挥的作用集中在：找出客户的问题所在，提出改进方案，改善门店管理。现今可喜的看到，中国的食品业界已经逐渐成了企业自检、工商部门监察、第三方商检和社会监督四道网络保障食品安全。越来越多的大型零售终端通过邀请第三方检测机构以“神秘顾客”的形式，凭借其在食品领域内卓越技能，发现供应链中的漏洞和疏失之处。

旧年5月，合肥市民周女士在逛街时遇到一个合广小主抓培训机构的倾销员，在倾销员的倾销下，其为4岁的儿子报名了一个小主抓东说念干线下培训班。整个21个课程，神秘顾客技术总用度6400元。

周女士在上了10节课之后跟倾销员提议了退费请求，但一直莫得退下来。培训机构示意挽回的6节课不给退费，周女士以为相称区分理。周女士示意，挽回课时仍计入退费，培训班应该退还其4029元，不外对方只愿退费3344元。“不是这几百块钱的事，我应该爱戴我的正当权益。”

2月29日，大皖新闻记者报说念了合肥市民周女士的遭受。讼师在采纳记者采访时示意，左券约定挽回课时不予退费，该条件属于区分理的除名巧合减弱其拖累、加剧对方拖累、规模对方主要职权的情形，应当认定无效。培训机构应将挽回课程算在其中，退还给构陷者。

“咱们跟造就陈述了，临了约定在正本退费的基础上，多退还构陷者300元。”涉事培训机构合广小主抓关联东说念主员示意，原来约定的6节挽回课程无法计入退费，构陷者不错连续使用6节赠课，巧合将这6节课转馈遗其他东说念主。“不外构陷者现在对咱们的退费有盘算并不容或，咱们也会把她的诉求陈述给造就。”该责任主说念主员说。大皖新闻记者将进一步关切此事。

大皖新闻记者 徐琪琪

裁剪 王翠新闻